0963 763 068

Văn phòng cho thuê tại TP-HCM Hệ thống trên 8 chi nhánh tại các quận trung tâm, tòa nhà hạng A.
Với hơn 20 tiện ích đầy đủ để sử dụng.
Và Hơn 650,000 Doanh Nghiệp đã và đang đồng hành cùng chúng tôi.

10 bí quyết thành công của IKEA

alt IKEA là tập đoàn chuyên kinh doanh đồ gỗ của nhà tỉ phú Thụy Điển Ingvar Kamprad. Trải qua trên 50 năm thành lập, IKEA ngày nay trở thành một tập đoàn đa quốc gia khổng lồ với các trung tâm thương mại đồ gỗ đặt tại 31 nước khác nhau và 76.000 nhân viên. Doanh số hàng năm của IKEA đạt trên 12 tỉ euro.

Sau đây là 10 bí quyết chính của IKEA dẫn đến thành công này.

Bí quyết 1: Cuốn catalogue

Bất cứ người nào cầm cuốn catalo của IKEA đều nhận thấy đây không phải là một catalogue bình thường. Cuốn catalogue của IKEA không chỉ đơn thuần giới thiệu các sản phẩm hàng hoá định chào bán mà là một cuốn sách đặc sắc giới thiệu các ý tưởng về đồ gỗ và trang trí nội thất.

Chính vì thế không một cuốn "sách" nào lại được in và đọc nhiều như catalogue của IKEA. Mỗi năm có tới 118 triệu cuốn catalogue IKEA được in và phát hành bằng 23 thứ tiếng khác nhau.

Bí quyết 2: IKEA toàn cầu

IKEA phát triển không ngừng và đã trở thành một tập đoàn đa quốc gia. IKEA hiện đang có mặt tại trên 30 nước. Chiến lược phát triển IKEA của ông chủ Ingvar Kamprad là tiếp tục mở rộng thị trường trên toàn thế giới, nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần tại các thị trường tiềm năng như Đông Âu và Đông Á.

Chỉ trong vòng 5 năm gần đây số trung tâm thương mại IKEA đã tăng gấp đôi. Mỗi năm có tới 285 triệu lượt khách hàng trên toàn thế giới đến với IKEA.

Bí quyết 3: Chi phí sản xuất rẻ

Càng ngày IKEA càng chú trọng tới những nguồn hàng từ các nước có nhân công rẻ. Các sản phẩm của IKEA được đặt hàng từ 1.800 nhà sản xuất tại 55 nước khác nhau trên thế giới.

Các nước châu Á ngày càng trở thành đối tác quan trọng của IKEA, đặc biệt là Trung Quốc và gần đây là các nước ASEAN.

Bí quyết 4: Mô hình bán hàng

Nắm bắt nhu cầu mua và tâm lí thường đi cả nhà mỗi khi mua sắm đồ gỗ, mô hình trung tâm thương mại IKEA được tổ chức gắn liền với các dịch vụ nhà hàng, cà phê và cả dịch vụ vui chơi giải trí cho trẻ em. Vì thế IKEA đã tạo cho khách hàng, thường là cả gia đình một cảm giác thư giãn, thoải mái khi đến mua hàng tại đây.

Không ít người dù không chủ định mua đồ gỗ vẫn có thói quen thường xuyên đến thăm IKEA. Và trên thực tế, đã đến đây rồi rất ít người ra về tay không.

Bí quyết 5: Tên gọi sản phẩm

Việc đặt tên riêng cho sản phẩm là cả một văn hoá kinh doanh rất đặc sắc, rất riêng của IKEA. Mỗi sản phảm đồ gỗ của tập đoàn dù bán bất cứ nơi đâu trên thế giới đều có cùng một tên gọi như nhau. Và các tên gọi này (như giá sách Billy, bộ salông Moment...) thường rất dễ nhớ, ấn tượng, hấp dẫn.

Bí quyết 6: Tiết kiệm cho khách hàng

Với phương châm tiết kiệm cho khách hàng, vì khách hàng, mô hình IKEA đã được thiết kế để cho khách hàng có thể tự lựa chọn, tự vận chuyển và lắp ráp đồ gỗ của mình tại nhà.

Để làm được việc đó, IKEA mất rất nhiều công thiết kế lắp ráp các bộ phận đồ gỗ một cách dễ dàng, thuận tiện nhất cho mọi khách hàng bình thường.

Bí quyết 7: Không chỉ bán đồ gỗ

Khi phân tích kết quả kinh doanh của IKEA, không ít người bất ngờ thấy các đồ gỗ thực thụ chỉ chiếm khoảng 50% doanh số. Phần một nửa doanh thu còn lại IKEA có được là từ các dịch vụ ăn uống và từ bán các hàng ăn theo như dụng cụ gia đình, bát đĩa, lọ hoa, chăn màn rèm cửa... Trung bình mỗi trung tâm thương mại IKEA có tới 10.000 mặt hàng khác nhau.

Bí quyết 8: Chú ý tới phụ nữ

Ingvar Kamprad nói riêng và IKEA nói chung rất chú ý nghiên cứu hành vi mua hàng của khách, đặc biệt đối tượng là phụ nữ. Các nghiên cứu thị trường và khách hàng của IKEA cho thấy trong việc mua bán nội thất, đồ dùng trong nhà phụ nữ thường quan tâm và quyết định việc mua sắm nhiều hơn.

Chính vì vậy cách bố trí bán hàng và chủng loại mặt hàng tại IKEA được định hướng theo tâm lí và hành vi mua hàng của phụ nữ rất nhiều.

Bí quyết 9: Ý thức bảo vệ môi trường

IKEA đặc biệt chú trọng việc xây dựng một hình ảnh và uy tín của IKEA là tập đoàn luôn đi đầu trong bảo vệ môi trường. Chính vì vậy IKEA luôn từ chối sử dụng các sản phẩm có hoá chất, các loại gỗ từ rừng nhiệt đới đang bị xâm hại.

Tập đoàn IKEA là một trong những nhà tài trợ lớn cho các dự án bảo vệ môi trường và chống bóc lột sức lao động trẻ em ở các nước đang phát triển.

Bí quyết 10: Dịch vụ hợp nhu cầu

Không định hướng vào dịch vụ vận chuyển và lắp đặt cho khách nhưng IKEA lại đặc biệt chú trọng đến các dịch vụ khác dành cho khách tại nơi mua hàng. Khách hàng không có xe, IKEA sẵn sàng cho thuê xe. Ôtô của khách quá nhỏ, IKEA có ngay xe to để chở. Người có con nhỏ vẫn có thể yên tâm đi xem hàng vì IKEA có cả dịch vụ trông trẻ miễn phí tại cửa hàng.

Theo TBKTSG

Các bài viết khác...

NHÂN SỐ HỌC
bộ môn do nhà toán học Pythagoras đã nghiên cứu và phát triển từ khoảng 2.600 năm trước.

Chủ nghĩa trọng thương là gì?
Chủ nghĩa trọng thương là học thuyết kinh tế đầu tiên đã đưa ra những lý luận cơ bản trong quá trình phát triển của chủ nghĩa tư bản nhằm tạo tiền đề cho sự phát triển của nền sản xuất hàng hóa

Lợi thế cạnh tranh là gì?
Lợi thế cạnh tranh là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp trở nên nổi bật hơn hẳn đối thủ cạnh tranh của mình trên thị trường

tiếp... >>

Tự chế siêu xe Lamborghini cho con bằng máy in 3D, ông bố được gửi tặn..
Tự chế siêu xe Lamborghini cho con bằng máy in 3D, ông bố được gửi tặng luôn một chiếc Aventador S mới cứng nhân dịp Giáng sinh

Ám thị - Trạng thái bản ngã trong giao tiếp
Ám thị - Trạng thái bản ngã trong giao tiếp

Ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp chủ yếu của con người
Ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp chủ yếu của con người, bằng ngôn ngữ con người có thể truyền đi bất cứ một loại thông tin nào, như diễn tả tình cảm, ám chỉ, miêu tả sự vật.

tiếp... >>

Khi bạn liệt kê tất cả chi phí cố định và thay đổi hàng tháng, từ tiền
Khi bạn liệt kê tất cả chi phí cố định và thay đổi hàng tháng, từ tiền thuê nhà, ăn uống, đến tập gym... thì chúng không được vượt quá thu nhập hàng tháng,

Cũng giống như những sản phẩm khác, muốn bán được dịch vụ cho thuê văn
Cũng giống như những sản phẩm khác, muốn bán được dịch vụ cho thuê văn phòng, các nhà đầu tư kinh doanh trong lĩnh vực này muốn kinh doanh hiệu quả,

Đó là một nguyên tắc cổ điển. Nếu bạn từng học môn marketing, bạn chắc hẳn đã được học về điều này
Đó là một nguyên tắc cổ điển. Nếu bạn từng học môn marketing, bạn chắc hẳn đã được học về điều này. Tuy nhiên, khi áp dụng vào thực tế, bạn thường quên nguyên tắc này. Bạn không coi trọng việc nghiên cứu

tiếp... >>

Tự chế siêu xe Lamborghini cho con bằng máy in 3D, ông bố được gửi tặn..
Ám thị - Trạng thái bản ngã trong giao tiếp
Ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp chủ yếu của con người
Thuyết nhu cầu của A. Maslow là thuyết đạt tới đỉnh cao trong việc nhậ
Người lãnh đạo nhóm (Tìm kiếm các thành viên mới

Ví dụ này bao gồm bốn cuộc họp về kế hoạch và phát triển các kế hoạch
Từ cổ chí kim, không phải cứ cao to bắp thịt sẽ trở thành anh hùng vô
Có phải bạn đang có những hợp đồng với giá cả ưu đãi nhất cho các dịch
Chiến lược công ty là gì ? Chiến lược Marketing là gì ? Đâu la
Top 3 hành vi gây tụt thứ hạng từ khóa nghiêm trọng
Chi tiết về cách ghi ngày, tháng, số và ký hiệu
Bạn muốn trở nên có vị thế và quyền lực hơn trong cuộc họp sắp tới phả
3 bước đơn giản giúp giải quyết vấn đề sáng suốt của tỷ phú Jeff Bezos
Bản tin Hải quan định kỳ Ra ngày 20/09/2018
Kinh nghiệm quản lý thời gian (2)
Nếu bạn không có một chiến lươc cụ thể nào để chen vào giữa khách hàng
DỊCH VỤ THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP
TRÌNH BÀY MỘT DỰ ÁN ĐẦU TƯ KHẢ THI
Nhiều dòng thuế cắt giảm về 0%
Nghệ thuật cân bằng cuộc sống của Sếp
BÀI HỌC VỀ SỰ TỰ TIN
Gia Cát Lượng và nghệ thuật dùng người ?
“LỢI ÍCH THẬT” TỪ “VĂN PHÒNG ẢO”
Sếp trẻ khổ với nhân viên già
HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING
Kỹ năng Phỏng vấn Tuyển dụng
Thế nào là một nhà quản trị thực thụ ?
KỸ NĂNG BÁN HÀNG CẤP CAO - P1
quang cao qua email
Những nghề chỉ có vào dịp cuối năm
Lời khuyên cho người khởi nghiệp kinh doanh
Kế toán trọn gói: sự lựa chọn khôn ngoan
Đừng chần chừ, hãy khởi nghiệp!
8 con đường tránh nợ nần kinh doanh
Từ chiến lược hoàn hảo tới hiện thực
Bí quyết xác định mục tiêu kinh doanh
Tuyệt chiêu
Bí quyết thành doanh nghiệp triệu đô
8 Bí quyết để khách hàng luôn trung thành với khách hàng
Lựa chọn chiến lược phù hợp với tổ chức
Biến thất bại thành cơ hội
5 nguyên tắc phát triển chiến lược cạnh tranh khác biệt
Tư vấn chiến lược có phải là nghề lâu dài?
Chiến lược kinh doanh mới theo kiểu IKEA
10 bí quyết thành công của IKEA
Lợi thế lớn của doanh nghiệp nhỏ
Lập bảng mô tả công việc có hiệu quả
Vì sao doanh nghiệp nhỏ ít lập kế hoạch kinh doanh?
Bí quyết làm ăn với người Nhật
Đằng sau những thất bại kinh doanh